Papel y cartón — Pre­gun­tas fre­cuentes, respues­tas habit­uales

Sobre la web

Como com­prar on-​line

Antes de nada, es nece­sario saber que en www​.pape​ly​car​ton​.com disponemos de 2 pági­nas web, la prin­ci­pal y en la que estás leyendo este texto es la página pres­en­cial, donde podrás tener acceso a infor­ma­ción, lis­ta­dos de ofer­tas, video tuto­ri­ales, galería fotográ­fica y toda la infor­ma­ción sobre la web.

Tienda on lineSi lo que quieres es com­prar on line, deberás acceder a la TIENDA ON LINE donde podrás realizar tus com­pras de man­era cómoda, selec­cio­nando el pro­ducto, las medi­das y la can­ti­dad que nece­si­tas, podrás ver el importe de tu pedido y realizarlo cómodamente.

Si nece­si­tas más ayuda, puedes con­sul­tar el video tuto­r­ial sobre cómo com­prar on line, en esta misma página.


Como com­prar ofertas

Del mismo modo que se real­izan las com­pras on line, los pedi­dos de ofer­tas se deberán realizar a través de la TIENDA ON LINE, en la sec­ción de ofertas.

Si pre­vi­a­mente te has descar­gado nue­stros lis­ta­dos de ofer­tas en for­mato PDF o en for­mato EXCELy ya has local­izado el mate­r­ial en ofer­tas que te interesa, rel­lena el for­mu­la­rio de la sec­ción de ofer­tas ( figura 1) , selec­ciona el mate­r­ial y pulsa en la cesta de la com­pra, rel­lena los datos del lugar de entrega, ref­er­en­cia y fecha de entrega y ya ten­drás hecho tu pedido de ofertas.

FIGURA 1

ofertas papel y carton

Si por el con­trario, no tienes deci­dido el mate­r­ial que nece­si­tas y lo que quieres es bus­car la mejor oferta en fun­ción de tus necesi­dades, rel­lena el for­mu­la­rio de la sec­ción con tus necesi­dades y el potente motor de búsqueda selec­cionará la mejor oferta para ti, sin lugar a errores, deja que www​.pape​ly​car​ton​.com tra­baje para ti selec­cio­nando la mejor opción para tus necesidades.

Para finalizar el pedido, hazlo como cualquier com­pra online habitual.

Si nece­si­tas más ayuda, puedes con­sul­tar el video tuto­r­ial sobre cómo com­prar ofer­tas on line, en esta misma página.

Están siem­pre disponibles las ofer­tas ?

En la may­oría de los casos, las ofer­tas estarán disponibles, pero debido a la gran activi­dad exis­tente en este tipo de com­pras, es posi­ble que la par­tida selec­cionada no esté disponible, en dicho caso, nos pon­dremos en con­tacto para bus­car la mejor alter­na­tiva posi­ble a tus necesidades.

¿ Exis­ten prob­le­mas de cal­i­dad con el mate­r­ial de ofer­tas?

Nues­tras ofer­tas son siem­pre de mate­ri­ales de «primera cal­i­dad», nunca tra­ba­jamos con mate­ri­ales de «segun­das» ni nada por el estilo.

Puedes estar tran­quilo que, a pesar de los pre­cios de oferta, siem­pre recibirás mate­r­ial de primera calidad.

¿ Puedo escoger menos can­ti­dad de mate­r­ial de la par­tida ofer­tada ?

Como req­ui­sito para las com­pras de ofer­tas, los pedi­dos deben ser de palets enteros, no pudi­endo hacer com­pras parciales.

Si la par­tida selec­cionada está com­puesta de más de 1 palet, la can­ti­dad mín­ima de com­pra siem­pre será de 1 palet.

¿ Cuanto tar­dan en recibirse los pedi­dos cur­sa­dos por la web ?

¿ Es nece­sario estar reg­istrado para realizar com­pras online ?

No, no es nece­sario, aunque si con­ve­niente, para no tener que escribir cada vez, tus datos per­son­ales y poder dis­fru­tar de las ven­ta­jas de ser usuario reg­istrado en nues­tra web.

Qué ven­ta­jas dispongo por ser usuario reg­istrado ?!

Con­sulta nue­stro video tuto­rial sobre como reg­is­trarte cor­rec­ta­mente en nues­tra página web y las ven­ta­jas exclu­si­vas de ser usuario registrado.

Como pago los pedi­dos cur­sa­dos por la web ?

La forma de pago habit­ual de los pedi­dos cur­sa­dos por la web es medi­ante tar­jeta de crédito o medi­ante trans­fer­en­cia ban­caria. Si eres cliente habit­ual de pape​ly​car​ton​.com ponte en con­tacto con nue­stro depar­ta­mento de con­tabil­i­dad y expón tus necesi­dades, segu­ra­mente te podrán ofre­cer alter­na­ti­vas de pago, real­mente intere­santes para ti y tu empresa.

¿ Como solic­ito un mues­trario físico de mate­ri­ales ?

Sim­ple­mente, rel­lena el cues­tionario de solic­i­tud de nues­tra página web y recibirás en tu domi­cilio un mues­trario com­pleto de nue­stros mate­ri­ales de man­era total­mente gra­tuita donde podrás com­pro­bar los mate­ri­ales que ven­i­mos sum­in­is­trando de man­era habitual.

¿ Puedo fiarme de los pre­cios que apare­cen en la web ?

Sí, los pre­cios siem­pre están actu­al­iza­dos, puedes fiarte de los pre­cios que apare­cen en la página web.

¿ Como solic­ito un pre­cio espe­cial para un deter­mi­nado pedido ?

Sen­cillo, si nece­si­tas que nos «ajuste­mos en el pre­cio» para un deter­mi­nado pedido, no tienes más que Esta direc­ción de correo elec­trónico está siendo pro­te­gida con­tra los robots de spam. Nece­sita tener JavaScript habil­i­tado para poder verlo. , expón tus necesi­dades y la estu­di­are­mos para poder ofre­certe un pre­supuesto per­son­al­izado lo más ajus­tado posible.






Esper­amos haber resuelto tus dudas sobre el fun­cionamiento de nues­tra página web, pero si aún te quedan dudas, recuerda que esta­mos a tu entera dis­posi­ción para aten­der­las y solventarlas.

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