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papelycarton.com

Papel y cartón - Preguntas frecuentes, respuestas habituales

Sobre la web

 

Como comprar on-line

Antes de nada, es necesario saber que en www.papelycarton.com disponemos de 2 páginas web, la principal y en la que estás leyendo este texto es la página presencial, donde podrás tener acceso a información, listados de ofertas, video tutoriales, galería fotográfica y toda la información sobre la web.

Tienda on lineSi lo que quieres es comprar on line, deberás acceder a la TIENDA ON LINE donde podrás realizar tus compras de manera cómoda, seleccionando el producto, las medidas y la cantidad que necesitas, podrás ver el importe de tu pedido y realizarlo cómodamente.

Si necesitas más ayuda, puedes consultar el video tutorial sobre cómo comprar on line, en esta misma página.

 

Como comprar ofertas

 Del mismo modo que se realizan las compras on line, los pedidos de ofertas se deberán realizar a través de la TIENDA ON LINE, en la sección de ofertas.

Si previamente te has descargado nuestros listados de ofertas en formato PDF o en formato EXCELy ya has localizado el material en ofertas que te interesa, rellena el formulario de la sección de ofertas ( figura 1) , selecciona el material y pulsa en la cesta de la compra, rellena los datos del lugar de entrega, referencia y fecha de entrega y ya tendrás hecho tu pedido de ofertas.

 FIGURA 1

ofertas papel y carton

Si por el contrario, no tienes decidido el material que necesitas y lo que quieres es buscar la mejor oferta en función de tus necesidades, rellena el formulario de la sección con tus necesidades y el potente motor de búsqueda seleccionará la mejor oferta para ti, sin lugar a errores, deja que www.papelycarton.com trabaje para ti seleccionando la mejor opción para tus necesidades.

Para finalizar el pedido, hazlo como cualquier compra online habitual.

Si necesitas más ayuda, puedes consultar el video tutorial sobre cómo comprar ofertas on line, en esta misma página.

 

Están siempre disponibles las ofertas ?

 En la mayoría de los casos, las ofertas estarán disponibles, pero debido a la gran actividad existente en este tipo de compras, es posible que la partida seleccionada no esté disponible, en dicho caso, nos pondremos en contacto para buscar la mejor alternativa posible a tus necesidades.

 

¿ Existen problemas de calidad con el material de ofertas?

Nuestras ofertas son siempre de materiales de "primera calidad", nunca trabajamos con materiales de "segundas" ni nada por el estilo.

Puedes estar tranquilo que, a pesar de los precios de oferta, siempre recibirás material de primera calidad.

 

¿ Puedo escoger menos cantidad de material de la partida ofertada  ?

 Como requisito para las compras de ofertas, los pedidos deben ser de palets enteros, no pudiendo hacer compras parciales.

Si la partida seleccionada está compuesta de más de 1 palet, la cantidad mínima de compra siempre será de 1 palet.

 

¿ Cuanto tardan en recibirse los pedidos cursados por la web ?
  • Si se trata de pedidos de ofertas, el plazo de entrega del pedido será habitualmente de 4 / 5 días como mucho.
  • Si necesitas disponer de el material antes, consulta con nosotros dicha posibilidad.
  • Si se trata de pedidos de fabricación a medida, deberás consultar con nuestro departamento comercial que te indicarán el mejor plazo de entrega en cada caso.

 

¿ Es necesario estar registrado para realizar compras online ?

 No, no es necesario, aunque si conveniente, para no tener que escribir cada vez, tus datos personales y poder disfrutar de las ventajas de ser usuario registrado en nuestra web.

 

Qué ventajas dispongo por ser usuario registrado ?!
  •  Siendo usuario registrado, tendrás ventajas que los no registrados no disponen. Entre otras, podrás :
  • Consultar el estado de tus pedidos, sean cursados o no por la web, estando informado en cada momento de la fecha prevista de entrega y poder descargarte en PDF un impreso con tu pedido.
  • Tener acceso a tu histórico de pedidos ( cursados o no por la web ), y así poder consultar todas las compras realizadas con nosotros.
  • Poder descargarte los albaranes de entrega en formato PDF para así tener controlado en cada momento el material que se ha entregado, cuándo y dónde.
  • Tener acceso a nuestras newsletters periódicas y recibirlas en tu correo electrónico antes que nadie, donde podrás disfrutar de las mejores ofertas en cada momento.

Consulta nuestro video tutorial sobre como registrarte correctamente en nuestra página web y las ventajas exclusivas de ser usuario registrado.

 

 

Como pago los pedidos cursados por la web ?

 

La forma de pago habitual de los pedidos cursados por la web es mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. Si eres cliente habitual de papelycarton.com ponte en contacto con nuestro departamento de contabilidad y expón tus necesidades, seguramente te podrán ofrecer alternativas de pago, realmente interesantes para ti y tu empresa.

 

 

¿ Como solicito un muestrario físico de materiales  ?

 

Simplemente, rellena el cuestionario de solicitud de nuestra página web y recibirás en tu domicilio un muestrario completo de nuestros materiales de manera totalmente gratuita donde podrás comprobar los materiales que venimos suministrando de manera habitual.

 

¿  Puedo fiarme de los precios que aparecen en la web ?

 

Sí, los precios siempre están actualizados, puedes fiarte de los precios que aparecen en la página web.

 

 

¿ Como solicito un precio especial para un determinado pedido ?

 

Sencillo, si necesitas que nos "ajustemos en el precio" para un determinado pedido, no tienes más que Esta direc­ción de correo elec­trónico está siendo pro­te­gida con­tra los robots de spam. Nece­sita tener JavaScript habil­i­tado para poder verlo. , expón tus necesi­dades y la estu­di­are­mos para poder ofre­certe un pre­supuesto per­son­al­izado lo más ajus­tado posible.






Esper­amos haber resuelto tus dudas sobre el fun­cionamiento de nues­tra página web, pero si aún te quedan dudas, recuerda que esta­mos a tu entera dis­posi­ción para aten­der­las y solventarlas.

Ponte en con­tacto con nosotros medi­ante las vías habituales.

Vegio, S.L.

C/​Garnatxa,12

Parc Empre­sar­ial de Cervelló

08758 Cervelló

Barcelona, España

Telé­fono.:(+34) 93 6730525 

Fax.:(+34) 93 6730526

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Nue­stros cartones

Fibras reci­cladas

  • Estu­cado Reverso Gris
  • Estu­cado Reverso Madera
  • Estu­cado Reverso Blanco
  • Reci­clado color Arena
  • Reci­clado color Bigris
  • No estu­cado — Blanco 1 Cara ( Skin )
  • Reci­clado color Teja
  • Cartón para bobi­nas de lomos
  • Tubos de cartón
  • Tapas para tubos de cartón

Fibras vír­genes

  • Fold­ing Reverso Blanco
  • Fold­ing Reverso Kraft
  • Fold­ing Reverso Madera
  • Car­tulina Estu­cada 1 Cara
  • Car­tulina Estu­cada 2 Caras
  • Cartón Crema — Pulpa
  • Car­t­on­cillo Kraft Lyner
  • Pankas­tar

Car­tuli­nas

  • Car­tulina Estu­cada 1 Cara
  • Car­tulina Estu­cada 2 Caras
  • Car­tulina negra
  • Car­tulina posava­sos blanca
  • Car­tulina reci­clada azul
  • Car­tulina rígida fluorescente
  • Car­tulina már­mol negra
  • Car­tulina reci­clada verde
  • Car­tulina jas­peada blanca
  • Car­tulina jas­peada crema

Impre­sión Digital

  • Cartón Pluma ( FOAM )
  • Car­tulina para impre­sión digital
  • Papel auto­copia­tivo
  • Eti­queta autoad­he­siva permanente
  • Poliéster para impre­sión digital
  • PVC impre­sión Digital
  • XTP impre­sión Digital
  • Film
  • Car­ton ondu­lado digital

Cartón Ondu­lado

  • Micro­canal
  • Canal 3
  • Canal 5
  • Micro + Canal 3M3 )
  • Micro + Canal 5M5 )
  • Micro Abierto + Canal 5
  • Micro + Micro ( MM )
  • Min­imi­cro
  • Micro­canal en colores
  • Micro­canal blanco per­fume­ria y colores
  • MIcro­canal negro per­fume­ria y colores
  • Cartón ondu­lado espe­cial para impre­sión digital.
  • Almo­hadilla Blanco bombones
  • Almo­hadilla Choco­late bombones

Pape­les especiales

  • Papel seda
  • Papel tabaco
  • Papel manila
  • Papel para­fi­nado
  • Papel pergamino
  • Papel sil­i­conado
  • Papel sufu­r­izado
  • Papel alu­minio — blanco
  • Papel estu­cado para regalo

Car­tones contraencolados

  • Con­tra­co­lado Gris 2 Caras
  • Con­tra­co­lado Blanco 1 Cara
  • Con­tra­co­lado blanco 2 Caras

Car­tones com­pactos gruesos

  • Pankas­tar
  • Cartón Com­pacto Gris
  • Cartón Com­pacto Negro y colores